核酸出来是阴性为什么健康码还是黄色

网友提问：

核酸出来是阴性为什么健康码还是黄色 ，
做了核酸检测，结果出来是阴性，但这健康码还是黄色的，这是为什么呢？

最佳答案：

时间问题

按照疫情防控有关规定，健康码黄码人员须在3天内进行2次核酸检测，2次核酸检测间隔须24小时以上。若第1次检测结果为阴性，健康码将短暂转为绿码，其后再次转为黄码，以提示您按要求进行第2次检测。如两次核酸检测结果均为阴性，您的健康码将正式转为绿码，因此黄码变绿码做核酸检测时间最快为三天，在三天以内的核酸检测阴性仍不足以变回绿色。

系统问题

遇到健康码使用人数过多，系统网络不稳定等情况下，可能造成核酸检测结果出来以后，系统还未上传改变健康码的情况，此时可以通过健康码平台提交申诉，如果符合改码条件的话，系统会在24小时内处理；如果三天后还不是绿码，可以拨打12345热线、12320热线进行申诉，申诉成功后健康码即可恢复为绿码。

备注：三类人群健康码会变黄

中风险地区人员，指疫情中风险地区居民或近14天内有疫情中风险地区旅居史人员。

可能暴露的重点人群，指自新冠肺炎确诊病例发病（无症状感染者为首次阳性标本采样时间）4天前起，在其周围250米范围内停留30分钟以上的人员。

潜在密切接触者，指流调排查出的与阳性感染者在同一场所内存在高感染风险、但未被判定为密切接触者的人员。

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